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Club Laboral Diario Financiero: Modelos de inclusión en las empresas chilenas

Por LHH Chile

Con la presentación de los casos de Starbucks, Sofofa y Salcobrand (SB), se realizó el tercer desayuno del Club Laboral del Diario Financiero con la colaboración de Lee Hecht Harrison Chile (LHH), Adecco y el estudio de abogados Barros y Errázuriz.

Una cata de café guiada por colaboradores de Starbucks que forman parte de su programa de inclusión, dio inicio a la presentación de Francesca Faraggi, Gerente Corporativo de Recursos Humanos Alsea Chile (Starbucks, Burger King y PF Chang’s) en la apertura del tercer desayuno del Club Laboral del Diario Financiero.

Este tema cobra especial relevancia con la próxima entrada en vigencia (diciembre de 2017) de la Ley de Inclusión Laboral para Personas con Discapacidad. Esta legislación garantiza una reserva de empleos de 1% sobre el total de la dotación en organismos públicos y empresas con más de 100 trabajadores para personas que califiquen en esta condición.

En el caso de Starbucks, Faraggi presentó los aspectos centrales de su modelo de inclusión que actualmente cuenta con 26 partners con capacidades especiales. En este sentido destacó como factores de éxito del programa el poner al centro a los partners, rodeados del grupo familiar, la empresa y el equipo de trabajo; y las fundaciones y terapeutas que colaboran con el proceso.

Asimismo, Francesca Faraggi destacó que la implementación del modelo incluyó un trabajo intenso con los equipos de Starbucks, el cual consideró a un learning coach para acompañar a los partners de inclusión, talleres de sensibilización con los equipos, cursos de capacitación para adquirir habilidades de interacción y la entrega de tips permanentes para comunicarse con ellos.

 

La visión del gremio empresarial

El desayuno continuó con la exposición del Presidente de la Comisión de Discapacidad de la Sociedad de Fomento Fabril (Sofofa), Víctor Dagnino, quien expuso la contribución del gremio a este tema a través de la publicación de manuales sobre cómo ser una empresa inclusiva.

Además, entregó las conclusiones de un estudio realizado por la Sofofa que señala la necesidad de abordar la inclusión con la alta dirección y la gerencia de recursos humanos de las empresas, realizar un perfil técnico de los puestos de trabajo, hacer un proceso de selección profesional, capacitar a los postulantes y su entorno y realizar el seguimiento posterior a la contratación.

Finalmente, la subgerente de responsabilidad social empresarial y comunicaciones de grupo empresas SB, María José Fuentealba, presentó la política de inclusión, diversidad y no discriminación de las empresas Salcobrand y Preunic.

En este caso, Fuentealba presentó los grupos a los cuales se encuentra enfocada esta política: adultos mayores, inmigrantes, personas discapacitadas y diversidad sexual; señalando que en la actualidad poseen 54 colaboradores que forman parte de este programa.

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